見込み客の獲得や追客を『物件リクエスト』で解決し、最新のデザインへ一新！
ユーザーの利便性向上を重視したリニューアル
黒崎不動産 様
安曇野市を中心に北安曇郡・大町市・白馬村の戸建て・土地・別荘などの不動産売買仲介業を行っていらっしゃいます。
2018年より弊社システムにてご自身でサイトを作成され、運用も日々取り組んでいらっしゃいました。
お客様の抱えているお悩みをヒアリングし、サイト改善のご提案をもとにリニューアル制作のお手伝いをさせていただきました。
| 設立 | 2011年3月 |
|---|---|
| 都道府県 | 長野県 |
| プラン | リニューアルプラン |
| URL | https://kufudo.com/ |
リニューアル前のお悩み
今回のリニューアルにあたって、以下のようなお悩みをお持ちでした。
〇会員登録やメール発信などの機能をうまく発揮できていない
〇物件を検索しやすくして全物件の一覧を見せたい
〇自分で作成するサイトには限界があるので、デザインや設計をプロにお任せしたい
弊社からのご提案
ヒアリング内容やアクセス状況等から、以下のような改善策をご提案させていただきました。
〇スムーズに会員登録へ促すため、『物件リクエスト』までの導線を分かりやすく設計する
〇物件検索機能のカテゴリをニーズにマッチさせ、ユーザーが求める物件情報に早く辿り着くようにする
〇対象エリアやサービスが一目で分かるように再設計し、ユーザー目線の最新のデザインへ一新する
マイページの会員になった見込み客には、希望条件にマッチする物件情報が自動でメール送信されるため、業務効率化にもつながります。
改善後の結果
物件検索機能が搭載された最新のデザインへ一新し、ユーザーが求める物件にスムーズに辿り着ける使いやすいサイトへのリニューアルしました。
さらに、物件リクエストやサイトの再設計により、お客様がお困りだった会員登録やメール発信についての課題も解消されました。
Before
After
公開後、お客様からはご自身の希望も取り入れられたと大変喜んでいただきました。
また、担当者について的確なアドバイスをいただいたとお褒めの声をいただき、大変嬉しく思います。
この度はリニューアル制作のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
実際に設置した「物件リクエスト」と
リニューアルしたホームページをご紹介いたします
「また使いたい」と思わせる体験を提供
充実した物件検索機能は、検索のしやすさが向上して検索時間が短縮されるので、物件探しのストレスを軽減することができます。
さらに、ユーザーに「このサイトをまた使って物件を探したい」と、次回も同じサイトを利用しようという意識が生まれやすくなり、リピーター獲得も期待できます。
充実した物件情報と優れた検索機能は、サイト内での回遊時間を長くさせて離脱率の低下にも繋がるため、SEO上も有効です。
ユーザーの取りこぼしを防ぐ『物件リクエスト』
希望の物件が見つからないと判断したユーザーは、サイトを離脱してしまいます。
物件リクエストへ誘導することで「希望の物件が見つかるかも」と、未来をユーザに想像させて会員登録へ促し、「見込み客」へ繋がりやすくします。
物件リクエストのバナーは、サイト内のどのページからでも遷移できるよう、全てのページに固定で設置しております。
情報提供までのステップを分かりやすく
物件リクエストの詳細ページでは、希望に合った物件をメールでお届けするというユーザーにとって便利な機能であることをアピールしています。
リクエストしてから物件情報が届くまでのステップを分かりやすく掲載し、希望条件の登録へスムーズに誘導できるようなページ構成にしました。
物件リクエストは「希望条件に合う物件がない＝サイトを離脱」という状況を防ぎ、「見込み客」へと関係を構築できるメリットがあります。
